תקנון ותנאי שימוש – Webfoundry

עודכן לאחרונה: ספטמבר 2026

ברוכים הבאים ל-Webfoundry.

השימוש באתר, באזור הלקוחות ובשירותים הניתנים על ידי Webfoundry כפוף לתנאים המפורטים להלן. שימוש באתר, פתיחת חשבון, הזמנת שירות או ביצוע תשלום מהווים הסכמה לתנאים אלה.

1. פרטי העסק

שם מסחרי: Webfoundry
שם בעלת העסק: רעות גולדשטיין
טלפון: 0542778173
דוא"ל שירות ותמיכה: support@webfoundry.co.il
אתר: https://webfoundry.co.il
אזור לקוחות: https://clients.webfoundry.co.il

2. השירותים

Webfoundry מספקת, בין היתר, שירותים בתחומים הבאים:

• בניית אתרי אינטרנט וחנויות מקוונות
• פיתוח WordPress ו-Elementor
• אחסון אתרים
• תחזוקת אתרים
• שירותי נגישות דיגיטלית
• אוטומציות ואינטגרציות
• שירותי פיתוח, תמיכה וייעוץ טכנולוגי
• שירותים נוספים כפי שיוצגו באתר או בהצעת המחיר

היקף השירות המדויק בכל התקשרות ייקבע בהתאם להזמנה, להצעת המחיר, לחבילת השירות או להסכם שנמסרו ללקוח.

3. פתיחת חשבון באזור הלקוחות

לצורך רכישת שירותים מסוימים ייתכן שהלקוח יידרש לפתוח חשבון באזור הלקוחות.

הלקוח אחראי למסירת פרטים נכונים ועדכניים ולשמירה על סודיות פרטי ההתחברות לחשבונו.

אין להעביר סיסמה או הרשאות גישה לצד שאינו מורשה.

Webfoundry רשאית לחסום גישה לחשבון במקרה של חשש לשימוש בלתי מורשה, ניסיון לפגיעה במערכת או הפרת תנאים אלה.

4. שירותי אחסון

חבילת האחסון כוללת את המשאבים המפורטים בעמוד החבילה או בהזמנה, כגון נפח אחסון, משאבי שרת ושירותים נלווים.

הלקוח מתחייב שלא להשתמש בשירותי האחסון לצורך:

• פעילות בלתי חוקית
• הפצת נוזקות, וירוסים או קוד זדוני
• משלוח ספאם
• פגיעה במערכות מחשב או רשתות
• התחזות או הונאה
• הפרת זכויות יוצרים או זכויות צד שלישי
• אחסון תוכן האסור על פי דין

במקרה של שימוש המסכן את השרת, לקוחות אחרים או תשתיות Webfoundry, ניתן להגביל או להשעות את השירות.

5. תשלומים וחידושים

מחירי השירותים יוצגו באתר, באזור הלקוחות, בהצעת המחיר או בהזמנה.

שירותים מתחדשים עשויים להיות מחויבים במחזור חודשי, שנתי או במחזור אחר כפי שנבחר בעת ההזמנה.

לפני מועד החידוש עשויה להישלח ללקוח חשבונית או דרישת תשלום.

האחריות לוודא כי פרטי הקשר וכתובת הדוא"ל של הלקוח מעודכנים חלה על הלקוח.

אי קבלת הודעת תזכורת אינה מבטלת חובת תשלום עבור שירות שהוזמן או חודש בהתאם להסכם.

6. אי תשלום והשעיית שירות

כאשר תשלום עבור שירות לא הוסדר במועד, Webfoundry רשאית, לאחר תקופת חסד סבירה ובהתאם להגדרות השירות, להשעות את השירות.

במקרה של שירות אחסון, השעיה עשויה לגרום לכך שהאתר, הדוא"ל או שירותים הקשורים לחשבון לא יהיו זמינים.

לאחר הסדרת התשלום ניתן יהיה להפעיל מחדש את השירות, בכפוף לכך שהחשבון טרם נמחק.

מחיקת חשבון אחסון היא פעולה נפרדת מהשעיה ותבוצע רק בהתאם למדיניות Webfoundry ולאחר מתן פרק זמן מתאים להסדרת החוב.

7. דומיינים

כאשר Webfoundry מסייעת ברכישה, ניהול או חידוש של שם מתחם, השירות כפוף גם לתנאי רשם הדומיינים הרלוונטי.

האחריות לחידוש הדומיין במועד חלה על בעל הדומיין.

Webfoundry עשויה לשלוח תזכורות לחידוש, אך אינה יכולה להבטיח שדומיין שלא חודש במועד יישאר זמין לרישום מחדש.

מחיר חידוש דומיין עשוי להשתנות בהתאם לתעריפי הרשם.

8. גיבויים

Webfoundry עשויה לבצע גיבויים כחלק משירותי האחסון או התחזוקה, בהתאם לחבילה שנרכשה.

אלא אם הוסכם אחרת במפורש, מומלץ ללקוח להחזיק גם עותק עצמאי ועדכני של מידע חשוב.

אין לראות במערכת גיבוי יחידה תחליף למדיניות גיבויים עצמאית של הלקוח.

9. בניית אתרים ופיתוח

עבודות פיתוח ובניית אתרים יבוצעו בהתאם להצעת המחיר, האפיון והחומרים שאושרו על ידי הלקוח.

הלקוח אחראי לספק בזמן סביר טקסטים, תמונות, לוגו, הרשאות ומידע הנדרשים לביצוע העבודה.

עיכוב במסירת חומרים או אישורים עלול להשפיע על מועד סיום הפרויקט.

שינויים החורגים מהאפיון או מהצעת המחיר המקורית עשויים להיות כרוכים בתשלום נוסף, לאחר תיאום עם הלקוח.

10. תוכן וזכויות יוצרים

הלקוח מצהיר כי יש בידו את הזכויות הנדרשות לשימוש בכל טקסט, תמונה, וידאו, סימן מסחר או חומר אחר שהוא מעביר ל-Webfoundry.

האחריות לתוכן שסופק על ידי הלקוח חלה על הלקוח.

זכויות בחומרים, קוד, עיצוב או רכיבים שפותחו במיוחד עבור הלקוח ייקבעו בהתאם להצעת המחיר או להסכם הספציפי.

רכיבי צד שלישי, תוספים, תבניות, גופנים, ספריות ותוכנות אחרות כפופים לרישיונות של בעליהם.

11. שירותי צד שלישי

חלק מהשירותים עשויים להסתמך על ספקים חיצוניים כגון:

• חברות אחסון ותשתית
• רשמי דומיינים
• מערכות סליקה
• WordPress ותוספים
• מערכות דוא"ל
• שירותי ענן
• מערכות API ואוטומציה

Webfoundry אינה שולטת באופן מלא בזמינות או במדיניות של שירותים אלה.

תקלה או שינוי בשירות צד שלישי עשויים להשפיע על השירות הניתן ללקוח.

12. ביטול עסקה והחזרים

בקשות לביטול שירות יטופלו בהתאם לסוג השירות, מועד תחילת ביצועו, תנאי ההזמנה והוראות הדין החלות בישראל.

ככל שחוק הגנת הצרכן או דין מחייב אחר מעניקים ללקוח זכות ביטול שאינה ניתנת להתניה, הוראות החוק יגברו על האמור בתקנון זה.

שירות שכבר בוצע, עבודה מותאמת אישית, רישום או חידוש דומיין ושירותים שנרכשו מצד שלישי עשויים להיות כפופים לתנאי ביטול שונים, בכפוף לדין.

13. זמינות השירות

Webfoundry פועלת לשמור על זמינות ושירות תקינים, אולם אין אפשרות להבטיח זמינות רצופה של 100%.

ייתכנו הפסקות זמניות עקב תחזוקה, תקלות, עדכונים, אירועי אבטחה או נסיבות שאינן בשליטת Webfoundry.

14. אבטחת מידע

Webfoundry נוקטת אמצעים סבירים להגנה על המערכות והמידע שבאחריותה.

עם זאת, אין מערכת מחשוב המחוברת לאינטרנט החסינה לחלוטין מפני סיכוני אבטחה.

על הלקוח להשתמש בסיסמאות חזקות, לשמור על פרטי הגישה שלו ולהודיע ללא דיחוי במקרה של חשד לשימוש בלתי מורשה.

15. פרטיות

מידע אישי הנמסר באמצעות האתר ואזור הלקוחות יטופל בהתאם למדיניות הפרטיות של Webfoundry ולהוראות הדין החל.

מידע עשוי להישמר ולעבור לספקי שירות הנדרשים לצורך אספקת השירות, כגון מערכות סליקה, אחסון, דוא"ל ושירותי תשתית.

16. נגישות

Webfoundry פועלת לקידום נגישות דיגיטלית ולשיפור חוויית השימוש עבור אנשים עם מוגבלויות.

מידע נוסף מופיע בהצהרת הנגישות באתר.

17. הגבלת אחריות

Webfoundry תעשה מאמצים סבירים לספק את השירותים באופן מקצועי ותקין.

בכפוף להוראות הדין, Webfoundry לא תהיה אחראית לנזק שנגרם כתוצאה מאירוע שאינו בשליטתה הסבירה, לרבות תקלה אצל ספק צד שלישי, מתקפת סייבר, תקלה בתשתית אינטרנט, שינוי בשירות חיצוני או שימוש בלתי תקין של הלקוח במערכת.

אין בסעיף זה כדי לגרוע מאחריות שלא ניתן להגביל או לשלול על פי דין.

18. שינויים בתקנון

Webfoundry רשאית לעדכן תנאים אלה מעת לעת.

הגרסה העדכנית תפורסם באתר ותכלול את מועד העדכון.

שינויים מהותיים ביחס לשירות פעיל יבוצעו בכפוף לדין ולהסכמות החלות בין הצדדים.

19. הדין החל

על תנאים אלה יחולו דיני מדינת ישראל.

כל הוראה בתקנון תפורש בכפוף להוראות דין קוגנטיות החלות על העסקה.

20. יצירת קשר

לשאלות בנוגע לתנאי השימוש או לשירות ניתן לפנות אל:

Webfoundry
דוא"ל: support@webfoundry.co.il
אתר: https://webfoundry.co.il